«یادگیری ماشین» زیرمجموعه هوش مصنوعی (artificial intelligence یا AI) است. ویژگی بارز «یادگیری ماشین» این است که به جای تکیه بر ویژگیهای مهندسی بشر، به تنهایی ویژگیهای مهم دادهها را -که بر اساس آنها پیشبینی یا تصمیمگیری میکند- میآموزد. در مارکتینگ، «یادگیری ماشین» برای شخصیسازی پیامها و پیشنهادات، مدلسازی پیشبینیکننده برای حمایت از تصمیمات بازاریابی و … کاربرد دارد.
