این روزها بازاریابی مدرن به شاه کلید هر کسب و کاری تبدیل شده است. سرعت بالای بازاریابی مدرن در اشتراک اطلاعات، ساده‌تر بودن فرآیندهای معرفی و فروش، حذف محدودیت‌های زمانی و مکانی، هزینه پایین و بسیاری موارد دیگر، همه باعث محبوبیت این روش میان مشتری‌ها و شرکت‌ها شده است.
هر روز در آژانس «دیجیتالیست»، ما درحال ارائه خدمات دیجیتال مارکتینگ شیراز به کسب‌وکارهای مختلف هستیم؛ و امروز تصمیم داریم شما را با مفهوم بازاریابی محتوایی چیست؟ و انواع ابزارهای بازاریابی دیجیتال معرفی کنیم.
بازاریابی محتوایی یعنی چه؟
بازاریابی محتوایی یک رویکرد بازاریابی استراتژیک است که بر تولید و توزیع محتوای با ارزش، مرتبط و سازگار برای جذب و حفظ مخاطبان مشخص و در نهایت، هدایت و اقدام سودآور مشتری متمرکز است.
فرض کنید محصولی را قرار است در سایت به فروش برسانید. تا زمانی که توضیحی برای معرفی آن محصول قرار داده نشود. شخص خریدارنه تنها هیچ اطلاعی از محصول مورد نظر به دست نمی‌آورد، بلکه گیج و سردرگمی نصیبش می‌شود. در واقع شما به جای ارائه محصولات یا خدمات خود، محتوای واقعاً مرتبط و مفیدی را برای مشتریان احتمالی و مشتریان خود ارائه می‌دهید. تا به آن‌ها در حل مشکلاتشان کمک کنید.
استراتژی بازاریابی محتوا چیست؟
برخی از افراد دوست دارند بین اصطلاحات استراتژی محتوا و استراتژی بازاریابی محتوا تمایز قائل شوند. برای تمایز در این دو مفهوم عروسک‌های روسی (ماتیوشکا) را در نظر بگیرید. استراتژی کوچکتر در داخل یک عروسک بزرگتر است.
به این ترتیب که؛ استراتژی بازاریابی محتوا، استراتژی کوچکتر، در داخل استراتژی بزرگتر، یعنی استراتژی محتوا قرار می‌گیرد.
حقیقت این است که؛ استراتژی محتوا شامل برنامه ریزی، تولید و نگهداری محتوا است، در حالی که استراتژی بازاریابی محتوا به رشته محدود محتوای بازاریابی تمرکز دارد.
اما ممکن است این تمایز گیج کننده به نظر برسد. زیرا ما همچنین می‌توانیم در مورد استراتژی بازاریابی محتوا به عنوان برنامه ریزی، ایجاد، اداره و نگهداری محتوا صحبت کنیم و هیچ تفاوتی هم ایجاد نشود.
بنابراین، اگر استراتژی به معنای «طرح، روش، یا مجموعه‌ای از مانورها یا استراتژی‌ها برای دستیابی به یک هدف یا نتیجه خاص باشد»، هدف یا نتیجه خاص برای بازاریابی محتوا «ساخت مخاطبانی است که یک کسب‌وکار را می‌سازد.»
به بیان ساده‌تر؛ استراتژی بازاریابی محتوا طرحی است برای ایجاد مخاطب از طریق انتشار، حفظ و انتشار محتوای مکرر و مداوم که آموزش، سرگرمی یا الهام بخشیدن به افراد غریبه را به طرفداران و طرفداران را به مشتری تبدیل می کند.
چرا بازاریابی محتوایی؟
بازاریابی محتوایی دو مزیت اصلی برای سازمانی که از آن استفاده می‌کند، دارد:
- باعث افزایش فروش می‌شود
همه کسب وکارها پیوسته برای افزایش فروش خود در تلاش هستند. تولید محتوای ارزشمند، با راضی نگه داشتن مخاطبان، به صورت مستقیم و غیر مستقیم روی فروش تاثیر می‌گذارد.
- باعث صرفه‌جویی در هزینه‌ها می‌شود
این روش نسبت به سایر روش‌های بازاریابی و تبلیغات هزینه کمتری دارد. در گذشته اگر یک کلیپ تبلیغاتی کوتاه دربارهٔ کسب‌وکار خود تولید می‌کردید و می‌خواستید صد یا هزار نفر آن را ببینند، باید هزینه هنگفتی متحمل می‌شدید؛ اما امروزه همان کلیپ را با هزینه‌ای بسیار کمتر می توانید برای همان صد هزار نفر نمایش دهید.
راه‌اندازی یک اکانت در شبکه‌های اجتماعی رایگان است. راه اندازی وب‌سایت نیز از سایر روش‌ها مانند تبلیغات تلویزیونی یا نصب بیلبورد در شهر، هزینه کمتری دارد.
روش های بازاریابی محتوا چیست؟
بعد از شناخت بازاریابی محتوایی و درک مزیت‌های آن، باید روش‌ها و چگونگی انجام این بازاریابی را شناخت. لازم به ذکر است که می‌توان تولید محتوا را برون‌سپاری کرد و از شرکت های تولید محتوا مشورت گرفت. در ادامه به بررسی تعدادی از روش‌های بازاریابی محتوا می‌پردازیم:
- اینفوگرافیک
اینفوگرافیک در واقع نمایش اطلاعات در قالب تصویر است و هدف آن ساده‌سازی و افزایش سرعت انتقال اطلاعات و یا ارائه جذاب داده‌هاست. امروزه این روش ارائه اطلاعات بسیار محبوب شده است.
به یاد داشته باشید که بسیاری از افراد حوصله و وقت خواندن متن‌های طولانی را ندارند؛ بنابرین تولید اینفوگرافیک با کیفیت می‌تواند به جذب مخاطب کمک کند. همچنین مخاطبان معمولاً اینفوگرافیک‌های با کیفیت را با دیگران به اشتراک می‌گذارند.
- ویدئو و پادکست
یکی دیگر از روش‌های بازاریابی محتوا، تولید ویدئو و پادکست است. اگر چه تولید محتوای ویدیویی زمان بر است و به تلاش زیادی نیاز دارد؛ اما از سایر روش‌ها می تواند تاثیر بیشتری روی مخاطب بگذارد. می‌توان در شبکه‌های به اشتراک گذاری فیلم مانند آپارات یا یوتوب، کانال راه اندازی کرد.
- مقاله و وبلاگ نویسی
یکی دیگر از روش‌ها، تولید مقاله ارزشمند و وبلاگ‌نویسی است. بسیاری از کسب‌وکارهای B2C، وبلاگ نویسی را یکی از موثرترین روش‌های توزیع اطلاعات می‌دانند.
در این حالت باید به انتخاب موضوع مناسب نیز توجه ویژه‌ای کرد. موضوع باید به روز باشد و به نیاز مخاطبان پاسخ دهد. همچنین باید بر روی کلمات کلیدی مناسب حوزه کسب و کارتان تحقیق شود.
- مصاحبه با افراد متخصص
مصاحبه با افراد متخصص در حوزه موردنظر، یکی دیگر از روش های موثر بازاریابی محتوا است. برای مثال مصاحبه با یک پزشک متخصص و پاسخ او به سوالات مخاطبان، می‌تواند باعث جذب افراد زیادی شود.
مصاحبه هم می‌تواند به روش‌های مختلفی ارائه شود. مثلا می‌تواند با استفاده از لایو اینستاگرام به صورت زنده، به صورت ضبط صدا و یا به صورت متن نوشته شود.
- Gif
می‌توان اطلاعات را در قالب gif به کاربران نمایش داد. برای مثال، یک کسب‌وکار ورزشی می‌تواند حرکت های مختلف ورزشی را به بهترین شکل و در قالب gif ارائه دهد.
- پرسش و پاسخ
می‌توان بازه‌هایی را به پرسش و پاسخ اختصاص داد و یا یک بخش با عنوان پرسش‌های متداول ایجاد کرد.
چرا بازاریابی محتوایی مهم است؟
شاید تا چند سال پیش بازایابی محتوایی جایگاهی که الان دارد را نداشت. یا شاید هم کمتر بود. اما بعد از اپیدمی این جایگاه سیری صعودی بسزایی پیدا کرد. و بسیاری از بیزنس‌ها را به سمت خود جذب کرد.
به هر صورت، بازاریابی محتوا قدرت این را دارد که بتواند بودجه شما را در مدت زمان بسیار کمی چندین برابر کند. اما این در صورتی است که خودتان نیز محصولات و خدمات خوب و با کیفیتی ارائه دهید. به عنوان مثال بازاریابی محتوا با بهترین استراتژی و بالاترین کیفیت تولید محتوا انجام شود اما زمانی که محصول به دست مشتری برسد، یک محصول بی کیفیت باشد دیگر نباید توقع خرید دوباره همان مشتری را داشته باشید. به یاد داشته باشید مشتریان ناراضی خیلی زود خبر نارضایتی خود را به گوش بقیه مخاطبان می رساند. بنابراین قبل از اینکه شروع به تبلیغات کنید ابتدا از کیفیت و قیمت محصول خود اطمینان حاصل کنید.
در این مقاله سعی کردیم علاوه بر معرفی بازاریابی محتوایی، تعدادی از روش‌های این نوع بازاریابی را نیز بیان کنیم. نکته مهم دیگر، سنجش اثر بخشی محتوای تولید شده است. برای نمونه، با بهره گیری از ابزار گوگل آنالیتیکس می‌توانید به بررسی و سنجش وب‌سایت خود بپردازید. این ابزار کاربردهای زیادی دارد از جمله:
- شناسایی صفحات پربازدید؛
- مانیتور کردن ترافیک وب سایت؛
- آگاهی از اینکه بازدید کنندگان چگونه وب‌سایت ما را پیدا می‌کنند؛
- آگاهی از اینکه چه زمانی بازدیدکنندگان بیشتری به وب سایت ما مراجعه می کنند.
امیدواریم با مطالعه این مطلب دید جامعی برباره بازاریابی محتوا به دست آورده باشید. ما در آژانس «دیجیتالیست» با سرویس‌های گوناگون از جمله تولید محتوا در شیراز به رشد کسب‌وکارهای بزرگ و کوچک کمک می‌کنیم.
اگر به این خدمات نیاز دارید، همین امروز با ما تماس بگیرید. اولین مشاوره شما را یگان است.
