مهارت های یک دیجیتال مارکتر

مهم‌ترین مهارت‌های یک دیجیتال مارکتر چیست؟

در سال‌های گذشته نقش و تاثیر اینترنت در همه جنبه‌های زندگی به طور قابل توجهی زیاد شده است. به طوری که امروزه دیجیتال مارکتینگ به یکی از پرطرفدارترین و مهم‌ترین زیرمجموعه‌های بازاریابی تبدیل شده است. مهارت های یک دیجیتال مارکتر چیست؟ یا اینطور بگوییم که به دلیل جدید و پیچیده بودن صنعت دیجیتال مارکتینگ ممکن است ورود به این حوزه برای بسیاری از افراد مشکل و گیج کننده باشد. در حقیقت بزرگ‌ترین چالش برای افرادی که قصد دارند وارد حرفه بازاریابی اینترنتی شوند و به عنوان یک دیجیتال مارکتر به شغل خود ادامه دهند؛ این است که چگونه می‌توانند به یک دیجیتال مارکتر حرفه‌ای تبدیل شوند؟

پاسخ این سوال بسیار ساده است؛ برای دیجیتال مارکتر شدن می‌بایست مهارت‌های لازم و نحوه کار با ابزارهای آنالیز سئو را فرا گرفت. به همین جهت در ادامه مهم‌ترین مهارت‌های ضروری برای هر دیجیتال مارکتر را بررسی می‌کنیم. پس اگر شما هم قصد دارید وارد این حوزه پردرآمد شوید؛ تا انتهای مقاله ما را همراهی کنید.

دیجیتال مارکتر کیست؟

به شخصی که با استفاده از تکنیک‌ها و مهارت‌های بازاریابی، محصولات و خدمات را معرفی و باعث فروش، افزایش فروش و کسب درآمد می‌شود؛ دیجیتال مارکتر می‌گویند. توجه داشته باشید که نه تنها کسب و کارهای کوچک و نوپا بلکه تجارت‌های بزرگ و پیشرفته نیز می‌توانند یک دیجیتال مارکتر متخصص و حرفه‌ایی را استخدام کنند تا به فروش و درآمد بیشتری دست یابند. اما مهارت های یک دیجیتال مارکتر بسیار مهم است.

مهم‌ترین مهارت‌های دیجیتال مارکتر

اگر می‌خواهید در میان سایر دیجیتال مارکترهای حرفه‌ایی، متمایز و در نتیجه موفق باشید؛ مهارت‌های زیر را یاد بگیرید و با تمرکز و دقت روی آنها در مسیر شغلی خود پیشرفت کنید.

• بازاریابی محتوایی

به جرات می‌توان گفت که هسته اصلی دیجیتال مارکتینگ، بازاریابی از طریق محتوا است. در واقع بازاریابی محتوایی بسیار حاٌز اهمیت است چرا که محتوای تولید شده می‌بایست با کیفیت، منحصر به فرد و سئو شده برای پلتفرم‌های مختلف باشد. به این معنا که برای کانال‌ها و پلتفرم‌های گوناگون باید استراتژی محتوایِی تدوین کنید که سبب جذب مخاطب و تبدیل آنها به مشتری شود. توجه داشته باشید که بازاریابی محتوا شامل محتوای متنی، ویدئویی، صوتی، محتوای مختص شبکه‌های اجتماعی، محتوای مناسب بازاریابی ایمیلی و … می‌شود. بنابراین یک دیجیتال مارکتر باتجربه و حرفه‌ایی لازم است متخصص شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های گوناگون نیز باشد تا با درک درستی از قوانین این شبکه‌ها بتوانند به هدف خود برسند.

• بازاریابی ویدیویی

همانطور که گفتیم یکی از انواع بازاریابی محتوایی از طریق ساخت ویدیو در فضای مجازی می‌باشد. در حقیقت استفاده از محتوای ویدیویی در بسیاری از کسب و کارها به عنوان یکی از اصلی‌ترین محتوای تولید شده محسوب می‌شود. چرا که اکثر کاربران به تماشای ویدیو به خصوص در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، یوتیوب و … علاقه دارند و حدود ۹۳٪ از محتواهای تولید شده آنها به صورت ویدیو است.

افزون بر این، میزان نرخ بازده سرمایه (ROI) نیز در بازاریابی ویدئویی بیشتر است که این موضوع یکی از عوامل مهم در تعیین kpi برای تیم مارکتینگ می‌باشد. لازم به ذکر است که علت اصلی جذابیت محتوای ویدیویی شخصی بودن آن و در نتیجه ایجاد ارتباط نزدیک‌تر کاربران با ویدیو است. به این معنا که کاربران با دیدن چهره فردی که در ویدیو حضور دارد؛ راحت‌تر به کسب و کار شما اعتماد می‌کنند. برخی از ابزارهای مورد نیاز برای تولید و ویرایش محتوای ویدیویی شامل Apple Final Cut Pro X و Adobe Premiere Pro می‌شود.

• بازاریابی سئو

یکی دیگر از بخش‌های مهم در دیجیتال مارکتینگ، بهینه سازی موتورهای جستجو یا همان سئو است. در واقع هر فردی که می‌خواهد به عنوان یک دیجیتال مارکتر مشغول به کار شود باید بداند سئو، قوانین آن و ابزارهای مورد استفاده در آن چیست. اگرچه انجام کارهای فنی و تخصصی سئو بر عهده متخصص سئو می‌باشد اما آشنایی با نحوه کارکرد و عملکرد سئو و درک بهترین روش‌های بهینه سازی محتوا جهت برگزاری کمپین بازاریابی دیجیتال از اهمیت بالایی برخوردار است.

از آنجایی که سئو در شیراز یا به طور کلی، بازاریابی سئو قسمت مهمی از استراتژی آنلاین کسب و کارهای مختلف را شامل می‌شوند؛ دیجیتال مارکتر می‌بایست با کارشناس سئو در ارتباط باشند تا بهتر بفهمند که SEO و SEM چگونه به هم کمک می‌کنند.

• تجزیه و تحلیل داده‌ها

فراگیری نحوه آنالیز داده‌ها به دیجیتال مارکتر کمک می‌کند تا با استفاده از آنها کمپین‌های بازاریابی موفقی راه اندازی نماید. برای مثال با نظارت و پیگیری داده‌ها از طریق ابزارهایی همچون Google Analytics به راحتی می‌توانید درمورد رفتار مصرف‌کنندگان، نرخ تبدیل و همچنین افزایش ترافیک اطلاعات کاربردی به دست بیاورید.

حقیقت این است که بسیاری از کسب و کارهای کوچک و بزرگ، اطلاعات و داده‌هایی دارند که باید بدانید چگونه آنها را تحلیل نموده و از این اطلاعات به نفع خو در حوزه مارکتینگ استفاده کنید. البته توجه داشته باشید که برای آنالیز داده‌ها می‌توانید از ابزارهای متعددی استفاده کنید.

• درک صحیح از تفکر طراحی و برنامه ریزی

منظور از تفکر طراحی، داشتن دیدگاه و رویکرد کاربر محور جهت برطرف سازی مسائل و مشکلات است. داشتن چنین دیدگاهی باعث می‌شود در صورت مواجه شدن با مشکلات پیچیده‌تر و بزرگتر از روش‌های انسان محور استفاده کنید. ۵ مرحله اصلی برای طراحی وجود دارد که شامل همدلی، تعریف، ایده پردازی، نمونه اولیه و آزمایش می‌باشد. این ۵ مرحله بسیار موفق بوده است زیرا بر اساس تجربه کاربر تمرکز دارد. جالب است بدانید که معمولا طراحان و توسعه دهندگان از این شیوه خطی استفاده می‌کنند. این موضوع از مهمترین مهارت های یک دیجیتال مارکتر است.

• بروز شدن با آخرین تکنولوژی‌

حوزه مارکتینگ بر فناوری متکی است. پس یک دیجیتال مارکتر می‌بایست بر تکنولوژی‌های نوین و نحوه استفاده از آنها تسلط داشته باشد. ، شما نیاز به تسلط بر فناوری دارید و همچنین، توانایی یادگیری سریع آن را نیز باید داشته باشید. افزون بر این، درک و تسلط نسبی بر مهارت‌هایی همچون برنامه نویسی وب و کار با سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) مختلف در حرفه‌ایی تر شدن شما نقش تاثیرگذاری دارد.

• روابط اجتماعی و تعاملات متقاعد کننده

یک دیجیتال مارکتر علاوه بر تسلط روی مهارت‌های مورد نیاز باید توانایی ادغام تفکر تحلیلی با حل خلاقانه مشکلات را داشته باشد. چرا که این مهارت باعث می‌شود بتوانید برای کمپین‌های بازاریابی و تبلیغاتی، ایده‌های خلاقانه‌ایی ارائه دهید. یکی از اصلی‌ترین مهارت‌ها توانایی برقراری ارتباط تاثیر گذار با دیگران و متقاعد کردن آنها است.

آیا توانایی ترغیب و متقاعد نمودن دیگران برای خرید محصولی را دارید؟ آیا می‌توانید تیم‌های دیگر را برای پذیرش ایده خودتان متقاعد کنید؟ لازم به ذکر است که داشتن این مهارت به معنی برخورداری از اعتماد به نفس بالا و استفاده از آن برای متقاعد نمودن دیگران است.

کلام آخر

همانطور که متوجه شدید؛ برای تبدیل شدن به یک دیجیتال مارکتر حرفه‌ایی و موفق باید مهارت‌های مشخصی را آموخت و سپس به صورت عملی از آنها استفاده کرد. در واقع با تسلط بر مفاهیمی از جمله تولید محتوای متنی، صورتی، ویدیویی سئو شده برای پلتفرم‌های مختلف، نحوه استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل داده، همراه شدن با آخرین فناوری‌ها و … باعث می‌شود به سرعت انتظارات کارفرمایان را برآورده کنید و کسب و کارشان را به درآمدزایی برسانید.