کمپین‌های تبلیغاتی یکی از بزرگ‌ترین فرصت‌هایی است که، برند برای تقویت عضلات خلاق خود نیاز دارد. در واقع روشی‌ست که برای هدف‌های مختلفی مانند: شناخته شدن برند، افزایش فروش، تعامل با مخاطب و … برنامه‌ریزی می‌شود. و راهی برای نشان دادن اینکه برند شما در یک تغییر اجتماعی شرکت می‌کند.
امروزه بسیاری از برندهای مطرح دنیا (یا آن آژانس دیجیتال مارکتینگ که از آن کمک می‌گیرند) با هدف آگاه کردن مردم با محصول و متقاعد کردن آنها به خرید محصول و … از کمپین‌های بازاریابی استفاده می‌کنند.
اما چه پارامترهایی باعث ایجاد موفقیت در راه اندازی کمپین تبلیغاتی موفق می‌شود؟ در ادامه با تعدادی از روش‌هایی آشنا می‌شویم که تاثیر به‌سزایی در موفقیت کمپین‌های تبلیغاتی می‌گذارد.
کمپین تبلیغاتی چیست؟
کمپین تبلیغاتی اساساً فقط مجموعه ای از تبلیغات مشابه توسط شرکت یا کسب و کار است که پیام اصلی یکسانی را به اشتراک می گذارد. و در عین حال مشتریان را متقاعد می‌کند که محصولاتشان را خریداری کنند. هر تبلیغ ممکن است موضوع متفاوتی داشته باشد، اما در نهایت، همه آنها از یک هدف حمایت می کنند. آن هم، ایجاد آگاهی از برند، معرفی محصول جدید، پیشبرد فروش یک محصول یا خدمات است.
برای مثال؛ کمپین اسنپ تحت عنوان «اسنپ جوابه» یکی از نمونه‌ها خواهد بود. همانطور که می‌دانید، اسنپ مسیر کسب و کار خود را که قبلاً صرفاً سرویس تاکسی اینترنتی در آن قرار گرفته بود تغییر داد و به سوپر اپلیکیشن خدماتی با بخشهای متنوع تبدیل شده است و در این کمپین خود بیان می‌کند که برای هر مشکل و نیازی، اسنپ جوابه!
برای راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی موفق به ابزاری احتیاج داریم. که بتوانید آگاه‌سازی از برند ایجاد کنید. و بسته به نیاز برند از یکی ازین نمونه‌ها استفاده کنید. از مهم‌ترین ابزارها می‌توان به؛
- بیلبوردها
- گوگل و سئو
- شبکه‌های اجتماعی مثل؛ اینستاگرام، توییتر، لینکدین و…
- تیزرهای تبلیغات
- اسپانسرینگ محتوا
- بازاریابی ایمیلی (ایمیل مارکتینگ)
- بازاریابی تلفنی
برای راه اندازی کمپین تبلیغاتی موفق مهم است که مخاطبان هدف را در نظر داشته باشید و درک کنید که چگونه می‌توانید با آنها هماهنگ شوید تا آنها را به محصولات یا خدمات خود علاقه‌مند کنید.
استراتژی کمپین تبلیغاتی
در طراحی استراتژی کمپین تبلیغاتی موفق یکی از مهم‌ترین مراحل، شناخت و تحقیق روی بازار هدف است. در اولین گام مهم است که شما مشتریان احتمالی خود را شناسایی کنید. برای مثال اگر فروشگاه لوازم آرایشی بهداشتی دارید، مطمئناً عمده مشتریان شما را بانوان تشکیل می‌دهند. در گام بعدی مشتریان باید تحلیل آماری شوند و تیپ‌های شخصیتی بر اساس سلایق شناسایی و تجزیه تحلیل شوند.
باید با دسته بندی مخاطبین خود بر اساس سن، سلایق و راه ارتباطیشان با شما به دید کلی از بازار هدف رسید. و سپس با شناسایی نیاز هر یک از این دسته بندی‌ها و تمرکز بر روی علایق تک تک آنها برنامه‌ای تدوین شود. و خدمات مورد نظر آنها در دسترس قرار گیرند. با در نظر گرفتن انتظارات مشتریان خود و نزدیک شدن به علایق آنها مخاطبین بیشتری با کسب و کار شما ارتباط برقرار خواهند کرد.
آشنایی با مهم‌ترین ابزارهای کمپین تبلیغاتی
مطمئناً برای رسیدن به هر هدفی که در نظر داریم، باید نقشه و راهنما داشته باشیم. تا به وسیلۀ آن بتوانیم به هدف خود برسیم. در اینجا می‌خواهیم شما را با ابزارهایی که به رسیدن به هدف یعنی همان آگاه سازی از برند یا محصول جدید برسیم.
راه اندازی کمپین اینستاگرام
اینستاگرام در هیچ جای دنیا به اندازه کشور ما مخاطب ندارد. شما می‌توانید ازین فرصت استفاده کنید و توجه کابران را به خود جلب کنید. بارها شنیده‌ایم که بهتر است متناسب با اقتضای زمانه خود رفتار کنیم؛ در نتیجه به نظر می‌رسد که به اینستاگرام می‌توان به عنوان یک فضای مناسب برای انجام تبلیغات نگاه کرد. البته ناگفته پیدا است که تعداد رقبای شما در این فضا بسیار زیاد است و شما باید محتواهای بسیار جذاب و به روزی را به نمایش بگذارید.
همچنین برای این که حداکثر نتیجه را بگیرید، می‌توانید از اینفلوئنسرها و بلاگرها که فالورهای زیاد و پیج‌های پربازدیدی دارند کمک بگیرید. آنها با دریافت هزینه نسبتا کمی خدمات شما را در معرض دید تعداد زیادی از کاربران قرار می‌دهند. بهتر است متنی جذاب برای معرفی خدمات خود آماده کرده و در اختیار آنها قرار دهید.
راه اندازی کمپین بیلبورد تبلیغاتی
حتما می‌دانید که بیلبوردهای تبلیغاتی در اصل تابلوهای بزرگی هستند که در اماکن پر رفت‌وآمد و در معرض دید مردم، مانند خیابان‌ها، مکان‌های تجاری، میدان‌ها یا حتی اتوبوس‌های داخل شهری نصب می‌شوند. یک بیلبورد تبلیغاتی خوب و تاثیرگذار که می‌تواند شما را در راه اندازی کمپین تبلیغاتی کمک کند، باید برخی از ویژگی‌ها را داشته باشد. مهم‌ترین این ویژگی‌ها عبارت است از:
- بیلبورد تبلیغاتی باید یک تصویر باکیفیت، جذاب و خلاقانه‌ای داشته باشد.
- روی بیلبورد تبلیغاتی باید شعار خاص خود را هک کنید.
- شعار تبلیغاتی شما نباید دشوار یا طولانی باشد و باید توجه مخاطب را در زمان کوتاهی جلب کند.
- نام و لگو برند شما باید در بیلبورد تبلیغاتی ذکر شود.
- شعار تبلیغاتی شما باید نهایتا ۶ یا ۷ کلمه باشد.
- در صورت استفاده از نورهای متحرک یا نور شب، بیلبورد شما جذابیت چند برابری پیدا خواهد کرد.
نکته قابل توجه در مورد بیلبوردهای تبلیغاتی این است که مکان‌های نصب بیلبوردهای تبلیغاتی معمولا به صورت ماهیانه اجاره داده می‌شوند و در اکثر مواقع هزینه‌های بالایی دارند. پس قبل از انتخاب این وسیله تبلیغاتی مسائل مالی خود را نیز در نظر داشته باشید.
راه اندازی کمپین با اسپانسرینگ محتوا
اسپانسرینگ محتوا مدل مرسومی از تبلیغات در جهان است که در آن، به یک بلاگر یا تولیدکننده محتوا پول پرداخت می‌شود تا در محتوای خود، نام برند یا تبلیغ آن را بازگو کند. اما مدل دیگری که در ایران استفاده می‌شود، مدلی است که به افراد اینفلوئنسر یا اصطلاحاً واینر اینستاگرامی پرداخت می‌شود تا در کلیپ‌های خود، سناریویی اجرا کنند و در آن، نام برند یا محصول را به زبان آورند. این مدل تبلیغاتی به اشتباه، اینفلوئنسر مارکتینگ نامیده می‌شود (در حالی که اینفلوئنسر مارکتینگ، فرآیند و شرایط متفاوتی دارد).
راه اندازی کمپین با سئو و تبلیغات
هر کجا که نامی از بازاریابی اینترنتی باشد، بدون شک صحبت‌هایی از گوگل و سئو می‌شود. گوگل و سئو مجموعهای از فعالیت‌های مشترک در بازاریابی اینترنتی هستند که البته اقدامات آنها بسیار با یک‌دیگر متفاوت است.
همانطور که می‌دانید گوگل یکی از موتورهای جست‌وجوی قدرتمند و اصلی به حساب می‌آید؛ بنابراین کسی که قصد راه اندازی کمپین تبلیغاتی دارد، باید اطلاعاتی بیشتری در این زمینه کسب کند.
سئو در واقع به معنی بهینه سازی موتورهای جست‌وجو است. موتورهای جست‌وجو در وب سایت‌ها شروع به ارزیابی‌کردن مواردی مانند لینک‌ها، برچسب‌ها و کلمه‌های کلیدی می‌کنند؛ تا به این وسیله ظرفیت جذب ترافیک یک سایت را معلوم نمایند.
راه اندازی کمپین با شبکه های اجتماعی
حقیقت این است که اکثر افراد جامعه، به خصوص جوانان این روزها بیشتر وقت خود را در فضای مجازی سپری می‌کنند. فیسبوک، اینستاگرام و توئیتر سه فضای بسیار پرطرفدار و مهم در بین کاربران شبکه‌های اجتماعی است.
برای درک محبوبیت این فضاها، بهتر است نگاهی به آمارها بی‌اندازیم. در طول یک ماه فیسبوک بیشتر از ۲ میلیارد کاربر فعال دارد، این آمار برای اینستاگرام ۱ میلیارد کاربر فعال و برای توئیتر حدود ۳۶۵ میلیون کاربر فعال است. پس واضح است که اگر شما می‌خواهید دست به راه‌اندازی یک کمپین تبلیغاتی موفق در ایران بزنید ناچار هستید بیاموزید که در این فضاها چگونه فعالیت کنید.
یکی از ویژگی‌های مثبت شبکه‌های اجتماعی در راه اندازی کمپین تبلیغاتی موفق، این است که شما در این فضاها با صرف‌کردن هزینه نسبتا کمی نتایج بسیار خوبی خواهید گرفت و بازدهی کارتان را چند برابر میکنید. اگر برای راه اندازی کمپین خود از شبکه‌های مجازی استفاده کنید؛ ضمن نگه داشتن مشتری‌های سابق خود می‌توانید طرفداران بیشتری برای خدمات و محصولات خود پیدا کنید.
مراحل راه اندازی کمپین تبلیغاتی با 7 روش
کمپین‌های تبلیغاتی معمولاً با استفاده از روش‌های مختلفی اجرا می‌شوند. که اجرای آن کمپین بستگی به نوع آن کمپین دارد. برای مثال زمانی که یک شرکت صرفا به‌دنبال پیاده سازی یک کمپین در مترو، بیلبوردها، مجلات و… است نمی‌تواند از طریق ابزارهای آنلاین کمپین خود را آنالیز کند برای همین قبل از اجرای یک کمپین باید دقت زیادی به نوع آن کمپین شود. در ادامه با نحوۀ ساخت کمپین تبلیغاتی در 7 مرحله می‌پردازیم.
1. حتماً قبل از شروع کمپین تحقیق کنید
اولین گام قبل از راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی موفق ، تحقیق و بررسی لازم قبل از شروع کار است. انجام کمی تحقیق در مقدمه ازین‌‌‌‌‌نظر بسیار مهم است که شما را برای رسیدن اهدافتان راهنمایی می‌کند. باید بدانید مشتریان شما چه می‌خواهند چه چیزی را جستجو می‌کنند و چگونه آنها را جستجو می‌کنند.
برای مثال، اگر پیشنهاد چشمگیری برای دستگاه‌های قهوه دارید و می‌خواهید آن را تبلیغ کنید. با این سؤال‌هایی ازین دست روبرو می‌شوید. آیا خریداران بالقوهٔ شما از اصطلاح دستگاه قهوه یا اسپرسو استفاده می‌کنند؟ آیا آنها در جستجوی نام‌های تجاری‌ند؟ آیا به دنبال ویژگی‌های خاصی‌اند؟
اطلاع داشتن از هرکدام ازین سوالات به شما کمک شایانی در شناخت مشتریان قبل از شروع کمپین بازاریابی خواهد کرد.
2. مجموعهای از اهداف را تشریح کنید
بعد ازینکه تحقیقات خود را تکمیل کردید. هدف و پارامترهای کمپین خود را تنظیم کنید. مشخص کنید که کمپین شما به چه اهدافی قرار است دسترسی یابد. بدانید که چرا این کا را میکنید.
به‌عنوان مثال: برای دستیابی به مشتریان جدید، افزایش حمایت و وفاداری به برند، یا فروش بیشتر است. و تا حد امکان برای پیشبرد هر کدام ازین اهداف تلاش کنید.
3. بودجه تنظیم کنید
اکنون که اهداف کمپین خود را می‌دانید آمادهٔ تعیین بودجه می‌شوید. اگر در حال تبلیغ محصول و خدمات هستید، شناخت قدرت خرید مخاطبان خود کمک می‌کند تا بازدهٔ سرمایه‌گذاری در بازاریابی را تخمین بزنید.
بودجه واقع بینانه‌ای تعیین کنید به طوری که بتواند نیازهای تبلیغاتی را تامین کند تا در روند کار با کمبود و کاهش آن مواجه نشوید
4. مخاطب هدف را تعیین کنید
مخاطب هدف برای کمپین به دو سوال بستگی دارد: چه کسی قبلاً از محصول و خدمات همسان شما استفاده کرده است، و آیا می‌خواهید دسترسی خود را گسترش دهید. شما باید میانگین درآمد مشتریان خود، علایق و نیازهای آنها را بشناسید.
اگر به این نکته توجه کنید که چرا مشتریان فعلی شغل محصول یا خدمات شما را انتخاب کردند، می‌توانید درک کنید که به چه نیاز دارند و نقاط قوت کسب‌وکار شما چیست. این به شما کمک می‌کند تا مشتری جدید با نیاز مشابه پیدا کنید.
5. رسانه‌های خود را انتخاب کنید
به‌جای تصمیم‌گیری دربارهٔ رسانه‌های مختلف برای کمپین، به رسانه‌هایی فکر کنید که مخاطب هدف شما بیشتر از آن استفاده می‌کند. و اینکه چه رسانه‌ای با بودجه و اهداف شما مطابقت دارد. اگر سعی در افزایش فروش آنلاین دارید، رسانه‌های اجتماعی ممکن است به بهترین وجه کار کند.
6. وقت توسعهٔ پیام شماست
اکنون شما آماده اید تا طوفان ذهنی دربارهٔ پیام‌رسانی کمپین خود را شروع کنید. شما می‌خواهید پیام با مخاطب هدف طنین‌انداز شود. پس پیامی را ایجاد کنید که با نیازها و علاقه‌ها و تجربه‌های آنها صحبت کند. به یاد داشته باشید، پیام‌رسانی باید روی مصرف کننده متمرکز شود.
پس از تصمیم‌گیری دربارهٔ آنچه قرار است بگویید، چگونگی بیان آن را مشخص کنید. چند کلمه یا جمله را انتخاب کنید (یادآوری، کمتر بیشتر است) که پیام شما را انحصاری می‌کند. و فراخوانی روشن برای شروعی را ارائه می‌دهد.
همچنین اکنون زمان مناسبی‌است برای انتخاب و ایجاد تصاویری که پیامتان را برجسته کند. بدانید که تقریباً سه ثانیه برای جلب توجه مخاطب خود زمان دارید. بنابراین پیام شما باید زیبا و موجز باشد.
7. نتایج را اندازه‌گیری کنید
به‌جای اینکه منتظر پایان کمپین باشید. سعی کنید بر نتایج مختلف کمپین نظارت کنید. اگر یکی از جنبه‌های تبلیغات شما پر رونق است و دیگری نه، برای بهبود نتایج، آن را در نظر بگیرید و در پایان کمپین نتایج را مطالعه کنید تا مشخص شود که در تحقق اهداف ذکر شده در مرحلهٔ اول موفق شده‌اید یا خیر.
به بیان دیگر، هنگامی که شما کمپین خود را شروع میکنید باید آماده ارزیابی نحوهٔ دریافت آن باشید و مایل به ایجاد تغییراتی کوچک و بزرگ که می‌تواند به موفقیت شما کمک کند.
در آخر اینکه همیشه عناصر خارج از کنترل شما وجود خواهد داشت؛ اما اگر تمرکز خود را بر روی مؤلفه‌های اصلی ذکر شده در این متن راهنما تمرکز کنید تمام نکته‌ها کاملاً در توان شما برای انجام این کار هستند و بهترین فرصت برای موفقیت شما در راه اندازی کمپین تبلیغاتی موفق خواهند بود.
