خیلی از کارآفرینان می‌خواهند کسب‌وکار موفقی را راه‌اندازی کنند، که به آنها اجازه دهد سبک زندگی خودشان را داشته باشند؛ کسب‌وکاری که تقریبا به‌طور خودکار اداره شود.
طراحی سایت شیراز و راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی خیلی خوب با این معیارها جور می‌شود. اگر به دنبال دلایل موفقیت فروشگاه‌های اینترنتی هستید و می‌خواهید فروشگاه خود را به یک برندی بزرگ تبدیل کنید، تنها خودتان می‌توانید مانع آن شوید.
فروشگاه‌های اینترنتی همیشه پتانسیل موفقیت را دارند. تنها شما باید تصمیم بگیرید تا به اندازه کافی برای موفقیت در فروش اینترنتی تلاش کنید و زمان بگذارید. در این مطلب 5 راز موفقیت هر صاحب فروشگاه اینترنتی پردرآمد را به شما می‌گوییم.
مهمترین دلایل موفقیت فروشگاه‌های اینترنتی
در ادامه با 5 کاری که به شما کمک می‌کند تا یک فروشگاه اینترنتی موفق را راه‌اندازی کنید آشنا می‌شوید. ابن پیشنهادات همه از طرف افراد فعال در زمینه بازاریابی دیجیتال است. پس می‌توانید با خیال راحت از آنها استفاده کنید.
1. با فروشگاه اینترنتی‌تان مانند کسب‌وکاری آفلاین رفتار کنید
با فروشگاه اینترنتی‌تان چطور رفتار می‌کنید؟ به آن به چشم یک سرگرمی و فعالیتی جالب نگاه می‌کنید؟ اگر هنوز درآمد خیلی بالایی ندارید، احتمالا به این دیدگاه تمایل بیشتری دارید. با این حال، اولین راز موفقیت فروشگاه‌های اینترنتی همینجاست. شما باید با فروشگاه‌تان مثل فروشگاهی که همین حالا هم درآمدهای هنگفت دارد رفتار کنید، اگر واقعا می‌خواهید آن را به یک تجارت عظیم تبدیل کنید.
آنتون کرالی از DropShipLifestyle می‌گوید: «فروشگاه اینترنتی شما یک تجارت واقعی است، و باید همان‌طور که مدیر عاملان شرکت‌های بین‌المللی به فروشگاه‌هایشان احترام می‌گذارند، به آن احترام بگذارید.»
داشتن سبک زندگی موردعلاقه‌تان به کمک فروشگاه اینترنتی خیلی خوبی است، اما تمرکز روی رشد مداوم است که باعث موفقیت در فروش اینترنتی و درآمد بیشتر می‌شود. منتظر نمانید تا واقعا صاحب یک فروشگاه اینترنتی پردرآمد بشوید؛ همان‌طوری تصمیم بگیرید که اگر واقعا صاحب چنین فروشگاهی بودید تصمیم می‌گرفتید.
2. از نرم‌افزارهای مناسب کسب‌وکارتان استفاده کنید
به عنوان صاحب یک فروشگاه اینترنتی پردرآمد، باید بینش عمیقی داشته باشید تا بتوانید مشکلات احتمالی را قبل از بروز پیدا کنید. برای موفقیت در فروش اینترنتی، نرم‌افزار چیزی است که باید به طور مداوم مورد توجه و ارزیابی قرار بگیرد؛ زیرا این نرم‌افزار در کل عملیات شما نقشی اساسی دارد.
سوزان دلی از Zippy Cart می‌گوید: «علت اصلی شکست فروشگاه اینترنتی این است که صاحب آن از نرم‌افزار تجارت الکترونیک مناسب برای کسب‌وکار خود استفاده نکند. نرم‌افزار تجارت الکترونیک شما باید مقیاس پذیر، ایمن، کاربر پسند، و دارای مجموعه‌ای جامع از ابزارهای تبدیل و بازاریابی باشد.»
ابزار مناسب برای موفقیت فروشگاه اینترنتی تا حد زیادی به نیازهای شما بستگی دارد. پس حتما چالش‌ها را شناسایی، و برای پیدا کردن ابزار متناسب با نیازهای‌تان کاملا تحقیق کنید. موارد مربوط به امنیت، مقیاس پذیری، قابلیت استفاده، ابزارهای بازاریابی و… از جمله مواردی هستند که در پیدا کردن یک نرم‌افزار قابل اعتماد باید به آنها توجه کنید.
3. بفهمید مشتریان شما کجا هستند
این یکی از مهمترین دلایل موفقیت فروشگاه های اینترنتی است. شما باید بدانید که مخاطبان شما چه کسانی هستند، و دوست دارند در چه جاهایی معاشرت کنند. هر صاحب فروشگاه اینترنتی پردرآمد به شدت این مرحله را جدی می‌گیرد. اگر به این مرحله توجه نکنید، وقت و منابع خود را برای بازاریابی و تبلیغات بدون نرخ تبدیل هدر خواهید داد.
جسیکا گیر از Raw Generation می‌گوید: «ما تبلیغات خود را در شبکه‌های اجتماعی آغاز کردیم و این ما را سریع به جایی نرساند. بعد از شش ماه از آغاز کار، ما با شخصی در یک سایت معامله تماس گرفتیم، اولین تبلیغ خود را انجام دادیم و این یک موفقیت تمام عیار بود. بعد از آن من یک ماه تمام به دنبال سایت‌های مشابه بودم، و با آنها تماس می‌گرفتم. این یک عامل اساسی برای موفقیت اولیه ما بود، و شک ندارم به همین دلیل است که هنوز کسب‌وکارمان رونق دارد.»
منظورمان این نیست که شما هم در این سایت‌ها تبلیغ بگذارید. این موضوع بستگی به این دارد که فروشگاه اینترنتی چه محصولاتی را ارائه می‌دهد و بازار هدف شما کیست. با این حال، این مورد در عوامل موفقیت یک فروشگاه اینترنتی را جدی بگیرید. اگر بفهمید تبلیغات شما در چه جاهایی جواب می‌دهد، به راحتی می توانید یک جریان پایدار از مشتریان را به‌دست آورید.
4. به مشتریان خود اجازه دهید سفیر برندتان باشند
یکی از مهمترین دلایل موفقیت فروشگاه های اینترنتی داشتن مشتریان خرسند است. هیچ چیز مانند یک مشتری راضی نمی‌تواند اعتبار فروشگاه اینترنتی شما را افزایش دهد. با جمع آوری و هم‌رسانی نقدها و نظرات رضایتمندانه به طور منظم، می‌توانید بازدیدکنندگان وبسایت خود را به خرید بیشتر تشویق کنید.
میشل میکلاک از Slyde Handboards می‌گوید: «قدرتمندترین نکته‌ای که می‌توانیم در زمینه موفقیت یک فروشگاه اینترنتی شما بگوییم، این است که به مشتریان‌تان اجازه دهید به عنوان سفیر برندتان عمل کنند. همچنین، باید فرآیند تدوین نظر و به اشتراک گذاشتن آن با دیگران را هم تا جای ممکن ساده و راحت کنید.»
هرچقدر هم به خودتان روحیه بدهید، در نهایت چیزی که مردم در مورد فروشگاه اینترنتی شما می‌گویند بیشترین تاثیر را در خرید مشتریان بالقوه خواهد گذاشت. مشتریان هر صاحب فروشگاه اینترنتی پردرآمد بزرگترین دارایی او هستند، پس نحوه کمک گرفتن از آنها را حتما یاد بگیرید.
5. اصطکاک را از روند پرداخت خارج کنید
مهمترین مورد در دلایل موفقیت فروشگاه‌های اینترنتی، مشخصا فروش بالاست. اگر می‌خواهید کالای بیشتری بفروشید، باید اطمینان حاصل کنید که اعصاب بازدیدکنندگان شما خرد نمی‌شود، سبد خرید خود را رها نمی‌کنند، از سایت شما خارج نمی‌شوند، به دنبال فروشگاه اینترنتی دیگری نمی‌روند و محصولات رقبای شما را نمی‌خرند.
نیک ایوبانکس از SEO Nick می‌گوید: «بزرگترین نکته من برای توسعه تجارت الکترونیکی عملا دریافت مشترک (common sense) است، اما بندرت می‌بینم که وبسایت ها آنطور که باید این موضوع را جدی بگیرند: اصطکاک را از روند پرداخت حذف کنید.»
اصطکاک یکی از بزرگترین چالش‌ها برای هر صاحب فروشگاه اینترنتی پردرآمد است، به خصوص حالا که درحال حرکت به سمت عصر موبایل هستیم. برای موفقیت در فروش اینترنتی، شما باید راهی پیدا کنید تا روند پرداخت را ساده و آسان باشد. به طوری که هرکسی بتواند آن را انجام دهد. کارهایی که هر صاحب فروشگاه اینترنتی پردرآمد می‌تواند برای تحقق این مورد انجام بدهد عبارت‌اند از:
- حذف پیش‌نیاز ساخت اکانت برای خرید
- کاهش تعداد صفحات برای پرداخت
- قرار دادن هزینه ارسال روی ارزان‌ترین گزینه به‌صورت پیش‌فرض
- استفاده از کمترین میزان ورودی
- افزایش راه‌های پرداخت برای مشتری‌ها
دلایل موفقیت فروشگاه‌های اینترنتی از نظر شما چیست؟
نظر شما چیست؟ شما به عنوان یک صاحب فروشگاه اینترنتی پردرآمد از چه روش‌هایی برای موفقیت در فروش اینترنتی استفاده می‌کنید؟ نظرات خود را با ما و سایر همکاران‌تان به اشتراک بگذارید.
هنوز کسب‌وکارتان را به دنیای مجازی معرفی نکرده‌اید، ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ «دیجیتالیست» می‌توانیم به شما کمک کنیم تا همین امروز دیجیتالی شوید!
