بین تمام استراتژیهایی که برای بازاریابی محصولات و خدمات وجود دارد، بازاریابی رویدادی به طور عیجبی روی مخاطب تاثیر میگذارد. ما حدس میزنیم این موضوع به خاطر درگیر کردن نه فقط یک حس، بلکه مجموعهای از حواس افراد باشد.
ایونت مارکتینگ بازدیدکنندهها را در خود غرق میکند؛ چشمها و گوشهایشان را درگیر میکند، آنها را به تعامل و گفتوگو وا میدارد، حتی بعضا حس چشاییشان را هم تحریک میکند. و خب، اینکار را میتوان به روشهای مختلفی انجام داد.
با ما همراه باشید تا با انواع بازاریابی رویدادی و اهداف آنها آشنا شویم.
انواع بازاریابی رویدادی در یک نگاه
انواع بازاریابی رویدادی
همانطور که احتمالا میدانید، بازاریابی رویدادی استراتژیای است که مارکترها برای تبلیغ برند، محصول یا خدمات با تعامل حضوری یا به صورت همزمان (Real-time) استفاده میکنند. این رویدادها میتوانند آنلاین یا آفلاین باشند.
در ادامه انواع بازاریابی رویدادی که سازمان شما میتواند برگزار کند، حامی مالی آنها باشد یا صرفا در آنها شرکت کند را بررسی میکنیم. فراموش نکنید که تقریبا تمام این ایونتها را میتوان به شکل مجازی نیز برگزار کرد:
رویدادهای بازاریابی آنلاین
رویدادهای بازاریابی دیجیتال در واقع یک جایگزین سادهتر و کمهزینهتر برای میزبانی یا شرکت در رویدادهای فیزیکی هستند.
آنها همچنین به کسبوکارها اجازه میدهند بدون زحمت بیشتر به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنند، یا در بزنگاهها ایونتهایی مرتبط با شرایط و نیازهای بازار برگزار کنند. رویدادهایی که اگر قرار بود به شکل فیزیکی برگزار شوند، هزینهها و برنامهریزیها و آمادهسازیها نهایتا آن را کنسل میکرد.
وبینارها
وبینارها ما را یاد مبحثهای آموزشی و دوران پاندمی میاندازد. اما آنها از انواع بازاریابی رویدادی هم هستند. وبینارهای زنده هم تعامل با مشتریان فعلی و بالقوه را سادهتر میکنند. آنها بیشتر شامل دموی محصولات، ارائهها و بحثها میشوند و معمولا 30 تا 60 دقیقه طول میکشند.
اگر بین انواع بازاریابی رویدادی انتخابتان این مورد بود و روزی تصمصم گرفتید میزبان یک وبینار زنده باشید، به شرکتکنندگان اجازه سوال پرسیدن بدهید، از آنها نظرسنجی کنید، و خلاصه درگیرشان کنید و تعامل را بالا ببرید.
اینکار باعث میشود بینندهها احساس کنند ارزشی را که باید، از وبینار شما دریافت کردهاند. نظرسنجی هم دادههای ارزشمندی را در اختیار شما قرار میدهد که میتوانید با تیمهای بازاریابی، محصول و فروش به اشتراک بگذارید.
همچنین، از کلیشهها فاصله بگیرید. به چیزی فراتر از اسلایدهای بیپایان و توضیحات یکنواخت فکر کنید. حداقل کارهایی که میتوان انجام داد دعوت از یک مهمان یا آغاز کردن وبینار با طرح سوالی درگیرکننده است.
لایو استریم (رویدادهای پخش زنده)
از نظر فنی، Live Streaming یک روش انتقال داده است که در آن ویدئو به صورت زنده و بدون ضبط یا ذخیره قبلی پخش میشود. این استریمهای داغ دنیای مجازی و گیمینگ، معمولا به صورت فیزیکی شرکتکنندهای ندارند. اما در بحث تعریف بازاریابی رویدادی دقیقا اینطور نیست.
ایونت مارکتینگ به صورت پخش زنده هم میتواند شرکتکننده داشته باشد، هم به افرادی که قادر به حضور نیستند اجازه دهد تا سخنرانیها را ببینند و از طریق رسانههای اجتماعی با برند شما تعامل داشته باشند.
برای جلب مشارکت بینندهها از آنها سوال بپرسید و بخواهید که از طریق رسانههای اجتماعی و درج هشتگهای مرتبط پاسخ دهند؛ کار سادهای که باعث افزایش تعامل و ایجاد حس مشارکت میشود.
این رویکرد «پشت صحنه» هم دارد که فرصتی عالی برای سرگرم کردن بینندگان، ایجاد شفافیت بیشتر و دادن چهرهای انسانی به سازمانهاست.
شما حتی پس از پایان ایونت هم میتوانید ضبط پخش زنده را به لیست مشترکان ایمیل ارسال کنید، آن را در رسانههای اجتماعی به اشتراک بگذارید. اینکار ROI ایونت مارکتینگِ شما را بیش از پیش افزایش میدهد.
رویدادهای حضوری
این شاید اصیلترین نمونهی انواع بازاریابی رویدادی باشد. هیچچیز جای دیدار رو در رو با مشتریان را نمیگیرید. تعاملات انسانی را دست کم نگیرید!
رویدادهای حضوری روشی قدرتمند نسبت به نمونههای دیجیتال است که برای گروهی یا گروههایی غیرشخصی به نظر میرسد. ایونت مارکتینگ به این روش به کسبوکارها اجازه میدهد در سطح صمیمیتری با مصرفکنندگان خود ارتباط برقرار کند.
شما هم با ایجاد فضایی برای تعامل مستقیم مردم با برندتان و البته سایر مشتریان میتوانید دنبالکنندگان وفاداری برای خودتان دست و پا کنید، و آگاهی از برند را افزایش دهید.
رویدادهای مختلفی را میتوان به صورت حضوری برگزار کرد. اما رایجترین آنها در بحث بازاریابی رویدادی عبارتاند از نمایشگاههای تجاری، کنفرانسها، جلسهها یا رویدادهای قدردانی از مشتری.
نمایشگاههای تجاری
Trade Showها از جالبترین و پرطرفدارترین انواع بازاریابی رویدادی هستند، چون به نحوی نیچ مارکتینگ را پیاده میکنند.
نمایشگاههای تجاری افراد و شرکتهای فعال در یک صنعت یا حرفه خاص را گرد هم میآورند؛ و هدفشان معمولا تولید سرنخ و آگاهی از برند است.
چون کسبوکارهای متعددی در این نمایشگاهها حضور دارند، حتما باید به این موضوع فکر کنید که چگونه برندتان را متمایز کنید. پس خیلی جدی روی مکان غرفهتان، دکور و چیدماناش فکر کنید.
کنفرانسها
اگر جزو کسبوکارهای کوچک هستید، میتواند این مورد را رد کنید. بین انواع بازاریابی رویدادی، کنفرانسها بیشتر توسط شرکتهایی برگزار میشوند که پایگاه مشتری قابل توجه و فعالی دارند، آنهم برای ارائه اطلاعات درباره جدیدترین پیشنهادات محصول یا اهداف آموزشی.
کنفرانسها معمولا در چند جلسه برگزار میشوند، و سخنرانهایی دارند که علایق، پستهای شغلی و سطوح مهارتشان متنوع است. حمایت مالی از یک کنفرانس باعث شناخته شدن برند شما در آن رویداد میشود. با داشتن یک غرفه هم میتوانید امکان دسترسی به مشتریهای جدید را افزایش دهید.
برگزارکنندگان این رویدادها قبلا زحمت و هزینه بازاریابیِ مخاطبان هدف شما را کشیدهاند و همهشان را به یک مکان مشخص آوردهاند. این بهترین فرصت است تا به عنوان یک حامی مالی نهایت نفع را از ایونت مارکتینگ ببرید. فقط مطمئن شوید که پیامی منسجم و هدفمند را در غرفه، سخنرانی و سایر رویکردهای بازاریابیتان ارائه میدهید.
دیدارهای برنامهریزی شده
برندها میتوانند ملاقاتهای محلیای را هم ترتیب دهند، با هدف جذب مخاطبان و افزایش آگاهی از برند و تعامل. در مقایسه با انواع بازاریابی رویدادی، این رویدادهای کوچکتر و صمیمیتر به برندها فرصتی برای شبکهسازی و ایجاد رابطه با مردم محلی میدهد.
اگر شما هم کسبوکاری محلی دارید، این مدل جلسههای ملاقات مکانی عالی برای ارائه محصولات ویژه یا تبلیغات برای جذب مشتریان جدید هستند.
رویدادهای قدردانی
نشان دادن قدردانی خود از بهترین مشتریها با برگزاری یک رویداد میتواند رضایت مشتری، حفظ آنها، نرخ بازگشتشان و حتی فروش را افزایش دهد. بسیاری از اوقات شرکتها این کار را با میزبانی یک صبحانه، ناهار یا شام در اطراف کنفرانسی که بسیاری از مشتریانشان در آن شرکت میکنند، انجام میدهند.
سمینارها
سمینارها (که اگر به صورت آنلاین برگزار شوند با همان نام وبینار شناخته میشوند) رویدادهای ارزشمند و آموزشمحوری هستند که افراد کمی در آنها شرکت میکنند. این ایونتها شامل بحث، سخنرانی و فرصتهای شبکهسازی بسیار صمیمی هستند؛ و معمولا یکروزه هستند.
میزگردها
بین انواع بازاریابی رویدادی، میزگردها شباهت زیادی به سمینارها دارند اما تعداد شرکتکنندههای آنها کمتر است. این شرکتکنندهها بیشتر شامل مدیر عاملها، معلمها و … میشوند و خود رویداد هم معمولا بیشتر از یک روز طول نمیکشد
فروشگاههای پاپآپ
فروشگاههای پاپآپ (Pop-up) مانند فضاهایی برای خردهفروشی موقت هستند، که به شرکتها فرصت میدهند تا محصولاتشان را در یک محیط کنترلشده بفروشند.
معمولا کسبوکارهایی سراغ این روش از ایونت مارکتینگ میروند که اصولا فروشگاه حضوری (خشت و ملات) ندارند. پاپآپ شاپها همچنین به برندهای دیجیتال اجازه میدهند تا برندشان را از طریق محیطی فیزیکی و همهجانبه برای مشتریان خود زنده کنند.
کارگاه آموزشی
کارگاهها یا همان ورکشاپها هم شباهتهایی با دیگر انواع بازاریابی رویدادی دارند. این ایونتها شبیه به سمینارها و میزگردها هستند، چون تمرکزشان روی آموزش شرکتکنندههاست. اما برخلاف سمینارها و میزگردها، حضور در آنها معمولا برای عموم یا حداقل برای گروههای بیشتری آزاد است.
کارگاهها را میتوان هم به صورت مجازی و هم حضوری ارائه کرد. و با وجودی که ذاتا تبلیغاتی (Promotional) نیستند، معمولا حول یک موضوع مرتبط با کسبوکار متمرکز میشوند. موضوعی که باعث میشود شرکت در زمینه کاری خود معتبرتر به نظر برسد.
سایر انواع بازاریابی رویدادی
نمایشگاههای کاریابی (Job Fairs)، کنفرانسهای فقط مشتری، جلسههای شبکهسازی، ایونتها و تجربههای VIP، حمایتهای مالی، رویدادهای جوایز، مسابقات، جشنها و … از دیگر انواع بازاریابی رویدادی که میتوانید از آنها بهره ببرید.
راه های ممکن زیادی برای بازاریابی کسب و کار و محصولات خود از طریق رویدادها وجود دارد زیرا رویدادها کار می کنند.
کدامیک از انواع ایونت مارکتینگ برای شما مناسبتر است؟
برگزاری رویدادها یا شرکتها واقعا نتیجهبخش است، چون همانطور که گفتیم با دیگر روشهای بازاریابی متفاوت هستند. آنها سرگرمکننده و بهیادماندنی هستند و افراد را در تجربهای منحصربهفرد غرق میکنند. علاوه بر اینها، به دلیل تنوع بالایی که دارند برای هر صنعتی مفید هستند.
انواع بازاریابی رویدادی به شما کمک میکند تا در همهمه بازار هدفتان به چشم بیایید. زمانی که برگزاری این ایونتها را با کمپینهای دیجیتال خود ترکیب کنید، میتوانید رابطه معنادارتر و طولانیتری را با مخاطب خلق کنید.
چه یک شام قدردانی مختصر باشد، چه وبیناری آموزشی یا حمایت مالی از یک نمایشگاه تجاری، رویدادها فرصتی منحصر به فرد برای تعامل با مشتریان به شکلی شخصی است. این تعامل مستقیم برای تقویت وفاداری و سودآوری معجزه میکند.
برای طراحی و اجرای رویداد مختص به کسبوکارتان (و اندازهگیری نتایج آن)، میتوانید از خدمات بازاریابی رویدادی ما استفاده کنید. ما به صورت تخصصی و ۳۶۰ درجه ایونت مارکتینگ سازمان شما را به عهده میگیریم، و اینکار را به کمک بانکهای اطلاعاتی و تیمهای ایدهپردازی، تولید محتوا و … انجام میدهیم. برای مشاوره رایگان با مشاوران ما در تماس باشید.