دیجیتال مارکتینگ زمینه‌ای است که شامل؛ کمک به ارتقای مشاغل و خدمات در فضای آنلاین می‌شود. و برای تبدیل شدن به دیجیتال مارکتر، هیچ تجربه یا پیش زمینه خاصی لازم نیست، فقط مجموعۀ خاصی از مهارت‌ها. و بسیاری از افراد از طیف وسیعی از نقش‌های مختلف از جمله کپی‌رایتر، وب‌مستر یا حتی اینفلوئنسر وارد این عرصه می‌شوند.
تبدیل شدن به دیجیتال مارکتر، درهایی را برای پیوستن به آژانس دیجیتال مارکتینگ، کار در بخش بازاریابی یک کسب و کار یا شرکت، مشاوره یا انجام کارهای آزاد، باز می‌کند. در ادامه با «دیجیتالیست» همراه شوید تا بیاموزید که دیجیتال مارکتر کیست؟ چگونه دیجیتال مارکتر شویم و چه مهارت‌های رایج و الزامات تحصیلی لازم است. پس تا انتها با ما باشید.
فهرست مطالب
دیجیتال مارکتینگ چیست؟ و کارشناس مارکتینگ کیست؟
پاسخ به این سوال که دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال چیست را از نیل پتل نقل می‌کنیم: «به هرگونه بازاریابیِ محصولات و خدمات گفته می‌شود که از طریق دستگاه‌های اینترنتی انجام می‌شود.» متخصص دیجیتال مارکتینگ در آژانس‌های تبلیغاتی یا بخش‌های بازاریابی کار می‌کنند. و کمپین‌های تبلیغاتی را برای مشتریان یا شرکتی که در بخش بازاریابی آن کار می‌کنند ایجاد می‌کنند.
مسئولیت‌های شغلی بازاریابان دیجیتال کمک به ایجاد آگاهی و علاقه به محصولات یا خدمات شرکت است، و از طریق وب‌سایت یا کانال‌های رسانه اجتماعی، تلفن همراه و حتی ایمیل انجام می‌شود.
علاوه بر ایجاد کمپین‌های بازاریابی (و اجزای آنها)، همچنین تحقیقات بازار را انجام میدهند و داده‌ها را تجزیه و تحلیل می‌کنند تا مشخص کنند که کدام پلتفرم بازاریابی خوب عمل می‌کنند یا در کجا نیاز به اصلاح دارند. و حتی نقشی در، طیف مالی بازاریابی، مانند تعیین بودجه بازاریابی و اطمینان از رعایت آنها و توسعه استراتژی‌های قیمت‌گذاری برای محصولات یا خدمات، داشته باشند.
برای درک اینکه دیجیتال مارکتینگ چیست، دانستن برخی از حوزه‌های رایج بازاریابی دیجیتال نیز مهم است؛
- بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)
- بازاریابی محتوا
- بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
- پرداخت به ازای کلیک (PPC)
- بازاریابی پیامکی
- بازاریابی ایمیلی
- روابط عمومی دیجیتال (PR)
- بازاریابی درونگرا
- محتوای بهینه شده با رعایت اصول سئو در نویسندگی
چگونه دیجیتال مارکتر شویم؟
دیجیتال مارکترها باید روی حوزه‌ای که در آن تخصص دارند تمرکز کنند. حوزه‌های مهم در حوزه بازاریابی دیجیتال شامل بازاریابی محتوایی متمرکز بر SEO، نوشتن کپی‌رایت، تبلیغات PPC از جمله تبلیغات آنلاین مانند تبلیغات گوگل، بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و همچنین بازاریابی ایمیلی است. در کنار همه این‌ها، در داده ها و تجزیه و تحلیل نیز باید خبره باشند.
بازاریابی محتوا، همراه با کپی رایتینگ، بخشی از استراتژی بازاریابی دیجیتال است. در حالی که بازاریابی محتوا به محتوای نوشتاری با هدف تبدیل بازدیدکننده به مشتری اشاره دارد، کپی رایتینگ متنی است که به طور خاص برای فروش نوشته شده است. به بیان دیگر، بازاریابی محتوا شامل مقالات وب است که برای موتورهای جستجو بهینه شده‌اند.
در مقابل، کپی رایتینگ متنی است که در هر زمینه‌ای از صفحات وب گرفته تا تبلیغات رسانه‌های اجتماعی با هدف جذب مشتری و ترغیب به خرید گنجانده می‌شود. علاوه بر محتوای نوشتاری، بازاریابان دیجیتال بر تجزیه و تحلیل داده‌ها تمرکز می‌کنند تا ببینند کمپین‌های بازاریابی دیجیتال‌شان چگونه انجام می‌شود و آیا نیاز به ایجاد تغییراتی برای تشویق به تبدیل بیشتر دارند یا خیر.
چگونه دیجیتال مارکتینگ را شروع کنیم؟
مدرک لیسانس معمولاً برای موقعیت‌های بازاریابی مورد نیاز است؛ اما ضرروری نیست.و به شما کمک می‌کند تا به حرفه دیجیتال مارکتینگ نزدیک شوید. داشتن مدرک جنبه‌هایی از جمله بازاریابی، تحقیقات بازار، فروش، رفتار مصرف کننده، روش‌های ارتباطی و فناوری را پوشش میدهند.
مسیر تبدیل شدن به یک مدیر بازاریابی شامل چندین سال تجربه کاری در نقش‌های مرتبط با بازاریابی یا فروش مانند؛ نماینده فروش، متخصص روابط عمومی و … است. در ادامه با مراحلی که شما را به یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ تبدیل می‌کند، آشنا می‌کنیم.
گام اول. آموزش مهارت‌های لازم
بازاریابی دیجیتال شامل فعالیتی بیش از جمع آوری کلمات و تصاویر برای ایجاد فروش است. بازاریابان دیجیتال ممکن است بخواهند مهارت‌های مختلفی داشته باشند تا به مشتریان خود اجازه دهند تصمیمات آگاهانه بگیرند. صرف نظر از حوزه بازاریابی دیجیتال، یادگیری مداوم بسیار مهم است. اگر می‌خواهید یک بازاریاب دیجیتال شوید، مهارت‌های رایج را بیاموزید:
- مهارت‌های تجزیه و تحلیل داده‌ها؛ یکی از مزایای دیجیتال مارکتر بودن دسترسی شما به داده‌های سریع و بلادرنگ است. بیاموزید که چگونه این داده‌های مفید را از طریق ابزارهایی مانند؛ Google Analytics جمع آوری، گردآوری و تجزیه و تحلیل کنید و همچنین درک بهتری از مشتریان خود و بهینه سازی کمپین بازاریابی دیجیتال داشته باشید.
- نوشتن محتوا؛ با تولید محتوای ارزشمند، بازاریابان دیجیتال با مشتریان درگیر می‌شوند، سرنخ و فروش ایجاد می‌کنند و از طریق ترافیک وب ارگانیک، دیده شدن شرکت را افزایش میدهند.
- مهارت‌های ارتباطی؛ به عنوان یک بازاریاب دیجیتال، ارتباط موثر تنها به معنای داستانی متقاعد کننده برای مصرف کنندگان عمومی نیست، بلکه به معنای برنامه‌های واضح و مختصری است که باید برای یک تیم گسترده از کارکنان و احتمالاً مشتریان توضیح دهید. و ارتقاء به یک مدیر بازاریابی یک مهارت ضروری است.
- خلاقیت؛ خلاقانه فکر کردن و ایجاد ایده‌های جدید برای جذب مصرف کنندگان نیز مهارت‌های بسیار مهمی برای بازاریابان دیجیتال برای یادگیری است.
گام دوم. کارآموزی، بوت کمپ‌ها و دوره‌ها
شرکت در بوت کمپ دیجیتال مارکتینگ یا دوره بازاریابی دیجیتال را در طول سفر خود برای تبدیل شدن به یک بازاریاب دیجیتال در نظر بگیرید. بوت کمپ‌ها عموماً حجم زیادی از اطلاعات را در مدت زمان نسبتاً کوتاهی پوشش میدهند.
بوت کمپ‌های دیجیتال مارکتینگ معمولاً بر مهارت‌های تخصصی اختصاص داده شده به یک جایگاه خاص، تمرکز می کنند. هدف این بوت کمپ ها به جای پوشش یک دامنه وسیع، پوشش کامل موضوع یا جنبه خاصی است. همچنین؛ شامل اجرای عملی‌اند که فرصتی برای کسب تجربه واقعی از زندگی در حین یادگیری فراهم می‌کنند.
دوره‌های بازاریابی دیجیتال همچنین امکان تخصص با برخی از دروس اساسی را فراهم می‌کند. این دوره‌ها، برای داوطلبان سطح ابتدایی مفیدند و آنها را کاملا با وظایف کارشناس دیجیتال مارکتینگ آشنا می‌کنند. که بعد از گذراندن دوره در پایان به شما مدرک داده می‌شود.
گام سوم. از پایین‌ترین سطح شغلی شروع کنید
تعدادی نقش در دیجیتال مارکتینگ وجود دارد که برای شروع به دردتان می‌خورد. بخش مهمی از درخواست برای اولین شغل در بازاریابی دیجیتال، متمایز کردن خود از سایر کارمندان بالقوه است.
با کسب مهارت‌های منحصر به فرد و ارزشمند یا تکمیل یک دوره کارآموزی یا بوت کمپ باشد. همچنین می‌توانید خدمات خود را به صورت رایگان در ازای گواهینامه‌ها و رزومه، ارائه دهید. سپس می توانید از این به عنوان یک نمونه کار برای نشان دادن موفقیت خود در آینده شغلی‌تان در نظر داشته باشید.
در نقشی که وارد آن می شوید واقع بین باشید و کارتان را از پایین‌ترین مرحله شروع کنید و با یادگیری مهارت‌های جدید و کسب تجربه، کارتان را ارتقا دهید.
کلام آخر
تبدیل شدن به یک دیجیتال مارکتر پروسه زمان‌بری است که بدون ارتقای مهارت‌ها و به‌روز بودن نمی‌توان به‌سادگی به آن دست یافت. همچنین گستردگی این شغل به قدری است که تمام جوانب را نمی‌توان در یک مقاله گنجاند.
با این وجود، سعی کردیم به‌زبان ساده شما را با اینکه چگونه دیجیتال مارکتر شویم و مهارت‌های لازم برای تبدیل به یک بازاریاب دیجیتال چابک آشنا کنیم. امیدوارم این مقاله، پاسخگوی سوالاتی که در ابتدای امر با آن مواجه بودید، باشد. اگر شما نیز در این حوزه فعالیت دارید، از تجربه‌های خود برای ما و کاربران بگویید.
